Como uma reclamação virou hit no YouTube

Além do sucesso que teve no YouTube, a música valeu ainda ao músico Dave Carrol a indemnização que a United Airlines tinha inicialmente recusado, a somar a uma longa série de benefícios: convites para entrevistas a Dave Carrol, incluindo um convite para o Oprah Winfrey Show; aumento das vendas no Canadá dos discos da banda Sons of Maxwell, a que pertence; uma guitarra nova, oferta do fabricante da que se partiu.

O episódio remonta a Março do ano passado, quando o cantor e a sua banda viajavam do Canadá para os Estados Unidos para um concerto.

O vídeo United Breaks Guitars (qualquer coisa como "a United parte guitarras") foi colocado no início de Julho e já foi visto por milhões de utilizadores. O cantor diz que esperava atingir um milhão... num ano.